第397章 突发安全事故[2/2页]

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    了之后，通泉沼气厂也有样学样的投资了电影，为自家产品打起广告。

    nbsp结果就真吸引来了不少订单。

    nbsp由于这批订单普遍比较急，当时的厂长郭明凡下了死命令，要求生产部必须在短时间内完成生产任务。

    nbsp没办法，生产部门只能硬着头皮上了。

    nbsp他们加班加点，总算在约定时间内完成了这批订单。

    nbsp只不过.......

    nbsp.......

    nbsp曹卫东已经猜到后面发生的事情了。

    nbsp加工加点赶工期。

    nbsp最有可能出现的问题就是产品质量跟不上。

    nbsp果然。

    nbsp杨书记说道。

    nbsp“发电机意外失火，通过管线引燃了沼气池，造成了爆炸......好在没有人员伤亡。”

    nbsp曹卫东暗叫了一声万幸。

    nbsp沼气再怎么安全，其本质也是易燃易爆的东西。

    nbsp要保有最基本的敬畏。

    nbsp而且这个安全......其实也是相对的。

    nbsp好在没有发生人员伤亡。

    nbsp要不然通泉沼气厂真的就要被永远钉在历史的耻辱柱上了。

    nbsp连带着通泉市，乃至北何，都要跟着受到影响。

    nbsp杨书记说道。

    nbsp“我也不瞒你，收购通泉沼气厂后你就要面对这档子事了，你打算怎么处理？”

    nbsp曹卫东想都不想，直接说道。

    nbsp“第一，对发生爆炸的单位给与补偿，得到对方的谅解。”

    nbsp“第二，我会召回所有产品，对这些产品进行统一检修与维护，同时更换上我们振华沼气厂完好的产品。”

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    nbsp“第三，我会大大方方的承认错误，并引以为鉴.......”

    nbsp“当然，具体措施就是建立质检体系，升级产品保险措施，避免以后再发生此类事件。”

    nbsp这其实就是品牌公关了。

    nbsp前世，不少品牌花了不少钱养公关团队，应付紧急事件，却屡屡翻车。

    nbsp其中最主要的一个问题。

    nbsp就是态度与事实的关系没有把握住。

    nbsp很多时候，吃惯群众要的是一个态度，而不是展开问题说事实。

    nbsp就比如说国内某汽车坠毁，国外某汽车车展问题等等。

    nbsp危机事件最核心的传播驱动力是负面情绪。

    nbsp在这个传播链条中，绝大部分人都不会在意真相，只是喜欢相信想象。

    nbsp面对负面情绪，应对的态度要比事实重要。

    nbsp对立的.....

    nbsp漠视的.....

    nbsp高高在上的......

    nbsp形式主义的......

    nbsp这些应对措施都会让事情变得更糟糕。

    nbsp因此坦诚的给予回应，给出认真的态度，这才是平息负面情绪最有效的措施。

    nbsp其次是转移话题。

    nbsp化被动为主动。

    nbsp比如说放低姿态，面对问题自我批评，提出改进措施，相信人民群众还是会给与机会的。

    nbsp再加上这个年代新闻传播途径相对狭小，因此这起事故整体还是可控的。

    nbsp杨书记对曹卫东的回答非常满意。

    nbsp不由笑了。

    nbsp“行，把通泉沼气厂交给你我放心，不过收购价格可不能便宜了.......”

    nbsp“收购没有问题，您说多少钱就多少钱。”

    nbsp曹卫东没有急着谈价格，而是苦着脸说道。

    nbsp“杨书记，我这里还有一个事情。”

    nbsp“通泉已经发出去不少产品了，这些产品都要重新召回，再加上回炉重造......这可是需要不少钱的。”

    nbsp“况且还要拿我们的产品拿去补窟窿。”

    nbsp“您看.....市里是不是能摊一摊费用......”

    nbsp杨书记面皮跳动。

    喜欢。

第397章 突发安全事故[2/2页]

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